Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.
6 декабря 2016 года

6 декабря 2016 года

Опубликовано 07.12.2016

Завершено обучение одного из крупнейших поставщиков целлюлозно-бумажной продукции в России и странах СНГ- ЗАО «Балтийская целлюлоза». Тренер Ассоциации бизнес-экспертов «Феномен» Валерия Августинович (Вахрушева) провела корпоративный тренинг «Эффективные внутрикорпоративные коммуникации». Двухдневное обучение было разделено на четыре мини-тренинга по четыре часа. Такой формат удобен для Заказчиков, которые не планируют полностью отрывать сотрудников от работы, ведь обучение проходит один раз в неделю с 14-00 до 18-00.

Первый блок был посвящён системе коммуникаций в компании. Участники познакомились с понятиями «корпоративная культура» и «деловая коммуникация», рассмотрели этапы коммуникативного процесса и инструменты внутренних коммуникаций. В практических упражнениях был сделан акцент на правилах и нормах коммуникации в организации.

В течение второго занятия были рассмотрены цели компании и цели сотрудников. Участники единогласно согласились, что оперативность и взаимовыручка в решении вопросов очень важны, и предложили возможные способы создания командного духа в организации.

На третьем блоке участники обсуждали барьеры коммуникаций и роль обратной связи внутри компании. В командных упражнениях сотрудники оттачивали техники активного слушания и изучали правила приёма и передачи информации. Также Валерия Августинович (Вахрушева) поделилась секретами эффективного проведения совещаний.

Заключительное занятие было посвящено поведению в эмоционально напряжённых условиях. В смоделированных ситуациях участники рассмотрели возможные внутренние конфликты в коллективе и способы их устранения. В предложенных кейсах был сделан акцент на выстраивании отношений в стиле сотрудничества и работе в единой команде.

В анкетах обратной связи сотрудники отметили профессионализм бизнес-тренера и доброжелательную атмосферу на протяжении всего корпоративного обучения.